Бонус система лояльности
В чем их преимущества?
Про оптово-розничные магазины мы уже говорили. А вот программы лояльности в сфере услуг еще не рассматривали. Как же быть таким компаниям? Что лучше выбрать: скидку или бонус? Система лояльности будет выгодна или же это лишнее, а клиентов можно заинтересовать и без нее? Давайте разбираться вместе. В современном мире на рынке услуг представлено огромное число самых разных компаний. И все они пытаются привлечь внимание клиента к себе.
Парикмахерские, салоны красоты, SPA-центры, фитнес-клубы стараются завоевать доверие клиента, предложить ему уникальные возможности и поощрения, которых нет в других компаниях. Именно поэтому сегодня посетители обращают внимание на самые мелкие и незначительные на первый взгляд детали: приятная атмосфера, дружелюбный персонал, качественное оборудование. Но все равно на первом месте остается выгода.
Что это?
Это видео позволит Вам визуально увидеть что такое программа лояльности для интернетмагазина, зачем она нужна и что нужно сделать чтобы ее подключить?
Как же использовать бонус?
Система лояльности позволит самостоятельно выставить настройки. Например, их можно начислять за определенную сумму. А списывать — или на все предложенные услуги или только на некоторые. Часто фитнес-клубы предлагают участникам бонусной программы оплатить баллами протеиновые коктейли, полезное питание или дополнительные услуги — бассейн, массаж и т. д.
Получается, что компания сама определяет, как начислять и списывать со счета клиента каждый бонус. Система лояльности, тем не менее, остается популярной среди посетителей. Ведь они в любом случае получают довольно выгодный бонус. И могут сами решить, как, когда и сколько баллов потратят.
Создать бонусную программу лояльности Вы можете самостоятельно в Modzi Loyalty. Выберите настройки, который подойдут именно для Вашей компании. А на все вопросы ответят наши специалисты техподдержки. Они знают о лояльности все, и готовы поделиться своим опытом.
Скидка VS Бонус. Система лояльности для сферы услуг
Как же сделать так, чтобы и клиенты остались довольны, и компания прибыль не потеряла? На помощь придет программа лояльности — можно выбрать скидку или бонус. Система лояльности в любом случае значительно увеличит поток клиентов. Только вот нужно выбрать подходящий формат.
Обратите внимание на бонус. Система лояльности отлично зарекомендовала себя в самых разных сферах. Она выгодна и достаточно эффективна. Бонусы мотивируют клиента вновь и вновь возвращаться. Скидка действует каждый раз, но обычно она постоянна. Даже накопительная со временем достигает максимального порога и больше не изменяется. А вот бонусы можно копить неограниченно. Конечно, компании ограничивают процент списания: это может быть от 10 до 50%. Но на счете клиент может накопить сколько угодно баллов. И чем больше — тем большую выгоду он получит.
При этом компания не теряет прибыль. Баллы можно назвать внутренней валютой. Ими можно оплатить часть чека. Получается, что клиент выплачивает всю сумму за услугу — никаких скидок или снижения цены. Но при этом он остается доволен, ведь денег он потратит меньше.
