Система управления лояльностью

Особенно стоит выделить такие функции:

• Маркетинговая политика и CRM
  Организация единой клиентской базы в режиме онлайн и офлайн для разделения всех покупателей на сегменты
• Персональный пользовательский кабинет и мобильное приложение
  Способствует поддержанию постоянной связи с покупателями и оповещению их об основных изменениях
• Коммуникации многоканального типа
  Система управления лояльностью, позволяющая сообщать потребителям о проводимых скидках и акциях с помощью сообщений, e-mail писем и push-оповещений
• Бонусные возможности
  Применяя их, можно устанавливать собственные правила поощрения клиентов, чтобы они возвращались в магазин снова и снова
• Оценка и анализ
  Цель – определение эффективности стратегии маркетинга и практическая реализация новых идей
• Работа с акциями
  Вид системы управления лояльностью, позволяющий контролировать и оценивать результативность работы программы

Система управления лояльностью – целый комплекс последовательных решений и мероприятий, открывающих доступ к новым перспективам.

С ее помощью обеспечивается создание, поддержка и гибкая модификация бизнес-правил в соответствии с требованиями компании к программе лояльности.