Задачи программы лояльности

Задачи программы лояльности многочисленны и многогранны. Чтобы понимать, что собой представляет система, следует рассматривать все ее задачи в комплексе. Именно так можно осознать цель, которую преследует та или иная программа лояльности.
Какие задачи она решает?

Какие задачи она решает?

Во-первых, повышение качества обслуживания. Такие задачи программы лояльности заключаются в том, что клиенты в большинстве своем – люди прогрессивные, поэтому они ожидают более современных и эффективных решений.

Во-вторых, привлечение новых клиентов. Основные задачи программы лояльности в данном случае сводятся к действию так называемого «сарафанного радио», посредством которых одни клиенты будут рекомендовать компанию другим клиентам просто потому, что она им нравится. Да нет, скорее всего, оттого, что они от нее в восторге!

В-третьих, рост потребление продукции. В данной ситуации базовые задачи программы лояльности сводятся к влиянию на модель поведения потенциальных и существующих потребителей, чтобы они «привязались» к магазину и не захотели идти к конкурентам, потому что «здесь намного лучше».

В-четвертых, удержание клиентов. Для этого нужно повысить уровень их удовлетворенности от взаимодействия с заведением и сформировать приверженность, преданность бренду. Только в таком случае они будут с нетерпением ждать новинок и участия в акциях.

Сервис «MODZI Loyalty» позволит вам решить базовые и второстепенные задачи программы лояльности, а также привести компанию к достижению основополагающих целей. Воспользуйтесь сервисом бесплатно и ощутите все его достоинства! Прямо сейчас у вас есть возможность протестировать демонстрационный режим со всеми активными инструментами: акциями, бонусами, рассылкой, триггерами ( в течение 14-ти дней).

Что это?

Это видео позволит Вам визуально увидеть что такое программа лояльности для интернетмагазина, зачем она нужна и что нужно сделать чтобы ее подключить?

Мы поможем.

Заполните форму и мы расскажем, как лояльность может быть в Вашем интернет-магазине и поможем с подключением.
Мы поможем!