Данный шаг, конечно, хороший и эффективный, однако здесь, как и везде, требуется комплексный подход. Что представляют собой скидки по программе лояльности, и за что клиенты могут их получить, будет рассмотрено в статье.
Особенности предоставления дисконта клиентам
Большинство предпринимателей считают, что чем больше скидка по программе лояльности, тем больше шансов на удержание клиентов. Какая-то доля правды в этом, конечно есть, но не более. Ведь бизнесмены порой забывают, что представляют собой скидки в бизнесе, и насколько сильно это влияет на наценку. В результате деятельность страдает, а клиентов не становится больше. Или становится, но они быстро теряют интерес к покупкам.
Практический пример
В любом бизнесе может возникнуть ситуация, когда клиент хочет получить скидку по дисконтной программе. И он тонко намекает о своем желании продавцу. Все, что требуется от последнего, разработать систему, которая позволит клиенту получать скидки, а предпринимателю – сохранять заработок и наращивать клиентскую базу. Что для этого надо сделать? Поощрять покупателя за каждое приобретение: и чем крупнее оно будет, тем лучше!
Минусы таких скидок по дисконтной программе заключаются лишь в том, что подобные системы есть у 99% конкурентов, и ими никого не удивишь. Как бы ни старался бизнесмен нравиться всем покупателям, все равно стопроцентного эффекта не будет. Поэтому следует продумать уникальные скидки по дисконтной программе и автоматизировать данный процесс. Поможет в этом специализированный сервис MODZI.
