Тип программы лояльности

Такой тип программы лояльности действительно мотивирует на совершение новых покупок. Для бизнеса это реальная возможность поощрять в большей степени тех, кто делает меньше покупок. Программа базируется на прогрессивной модели стимулирования. Размер поощрения напрямую зависит от количества объема потребления товаров или услуг.

Тип программы лояльности присущ банковской сфере. При этом частичный возврат денег за покупку может осуществляться на банковскую или виртуальную карту. Это одна из самых привлекательных систем поощрения для клиентов.

Этот тип программы лояльности базируется на участии сразу нескольких компаний. Так, будучи пользователем определенной авиакомпании, можно получить скидки не только у нее, но и в ресторанах, и кафе аэропортов. Встречается достаточно редко, из-за сложности и дороговизны внедрения.

Тип программы лояльности подойдет только для той сферы бизнеса, где реализуются дефицитные товары и услуги. К примеру, популярный театр в городе может вначале предлагать билеты членам закрытого клуба и только потом всем остальным.

Этот тип программы лояльности позволяет выделить в отдельную группу максимально вовлеченных клиентов, собрать их в единое сообщество. Яркий пример – компания Nike. Программа лояльности позволяет всем участникам стать партнером компании и принимать участие в принятии решений. Все построено на специальном приложении, благодаря которому можно тренироваться и приобретать нужные товары для спорта. Естественно, что такая программа должна идти вместе с другими маркетинговыми мероприятиями по удержанию клиентов.