Автоматизация маркетинга от Modzi Loyalty! Простой и удобный интерфейс! Быстрая тех. поддержка!

Автоматизация маркетинга.<br> Система автоматизации маркетинга

- Учет истории покупок
- Чем чаще и больше покупки, тем выше скидка
- Возможность изменять порог скидки
После настройки программа будет работать самостоятельно. Это эффективный продавец, который поддерживает контакт с покупателями.
Создать свои триггеры Кейсы

Что это такое?

Автоматические рассылки или триггеры – это цепочка последовательных сообщений, которые получают покупатели в зависимости от давности совершения последней покупки. Для каждой из этих групп пишется индивидуальное сообщение. Все клиенты находятся на разных этапах, поэтому получают разные сообщения. Система автоматически определяет истории покупок и каждый день высылает определенное количество сообщений разным клиентам. Время отправки можно настроить самостоятельно.

Что нужно сделать?

Работа с автоматическими сообщениями проходит в 2 этапа:

Настройка;
Изучение результатов.

Первый этап требует много времени. На настройку автоматических сообщений может уйти целая неделя. Это связано с тем, что для грамотного создания каждого из 5 (например) шагов, нужно провести большой объем работы: составить шаблон каждого сообщения, разделить клиентов на группы (определить ключевые сроки последних покупок), провести определенную аналитику.

После того, как настройка триггеров завершена, нужно в течение 3-4 дней отследить, правильно ли работает система. Спустя некоторое время можно изучать результаты.

польза

Что дают триггеры?

Несмотря на продолжительную настройку, автоматическая рассылка освобождает время. Потому что после настройки программа будет работать самостоятельно. Это эффективный продавец, который поддерживает контакт с покупателями.
Сообщения достаточно настроить один раз. Если конверсия (соотношение между числом совершивших покупку клиентов и общим числом клиентов) высокая, то все работает правильно. Если в какой-либо группе клиентов конверсия ниже, чем в остальных, значит, сообщения нужно поменять.
Еще одним преимуществом такой системы является то, что можно выделить в отдельную группу клиентов, которые никак не отреагировали на сообщения. Их можно обзвонить отдельно или создать уникальную рассылку.